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公司積極探索“信用+”用水 完善信用體系建設
近年來我公司將加強信用信息歸集、推行信用告知承諾作為提升用水服務水平和優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，積極探索運用信用理念和方式解決企業(yè)運行的難點、堵點問題，創(chuàng)造了“深化信用服務 拓展應用場景”新型的供水服務模式，取得了良好效果。
主要做法：
一、建立“誠信名單”，實行出入機制
按照城市供用水合同按期繳納水費的單位或個人列入“誠信名單”，發(fā)生經(jīng)多次催繳后仍未交水費、偷盜用水、私自用水等違規(guī)用水的行為，經(jīng)核實后列入“失信名單”；同時實行信用修復機制，對積極配合完成整改的單位或個人在一定觀察期滿后移除“失信名單”，恢復其用水信用等級。
二、提供“前置服務”，縮短時長質(zhì)量
針對信用良好的單位或個人，提供設計圖紙事前咨詢與技術指導結果，對不符合技術標準的重要部位和環(huán)節(jié)提出針對性建議，讓用戶提前接水預裝。2024年5月27日，我們接到襄陽力生漢江置業(yè)有限公司的報裝申請，鑒于對方是信用優(yōu)良用水主體，我們提前開展現(xiàn)場踏勘，從項目設計階段接入，水電氣同步施工，提前完成了該校的通水任務，贏得了用戶的贊譽。
此外企業(yè)還參加了2024年湖北省信用體系典型案例征集投票活動，獲得了2140張用戶選票。
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