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辦理用戶來電情況
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發(fā)布時間:
2024年11月05日
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2024年9月26日-10月25日,熱線人工話務通訊總量13355條;客訴業(yè)務總量4937件;在線業(yè)務1750件,其中:客戶在線咨詢業(yè)務732件,客戶端在線發(fā)起的報修業(yè)務1018件。
2024年9月1日—30日政府12345熱線受理用水客訴202件。所有客訴均在時限內(nèi)完成。無媒體來電,無客戶投訴。
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客服熱線:0710—3454696 郵編:441000
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