“真是太感謝你們了，大周末的還特意跑過來幫我修水管，不然這漏水問題我真不知道該咋辦！”近日，家住樊城某小區(qū)的老人捧著一面錦旗走進(jìn)襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司樊城營業(yè)所，緊緊握著維修班楊運紅、文政的手，感激的話語一遍遍重復(fù)。
原來，老人家中外墻管道近來頻頻漏水，水珠順著墻面不斷滲流，不僅污損了居住環(huán)境，更暗藏著安全隱患�？赡晔乱迅叩睦先诵袆硬槐�，既無力自行聯(lián)系維修人員，也沒法處理漏水難題，只能眼睜睜看著滲水越來越嚴(yán)重，急得寢食難安卻束手無策。
樊城營業(yè)所維修班的楊運紅、文政得知老人的窘境后，沒有半分遲疑，主動放棄周六休息，帶著工具箱和維修材料，專程趕往老人家中。一到現(xiàn)場，兩人便俯身細(xì)致排查，很快鎖定了漏點。隨后，他們嫻熟地進(jìn)行管道修補、緊固，動作麻利又精準(zhǔn)。近一個小時的忙碌后，漏水問題徹底解決，墻面不再滲水，老人緊鎖的眉頭終于舒展，懸著的心也落了下來。當(dāng)老人執(zhí)意要支付維修費時，楊運紅、文政笑著婉拒：“這是我們應(yīng)該做的，能幫您解決問題就好�！睒銓嵲捳Z里滿是真誠，讓老人心里暖融融的。
這場暖心的維修，不僅為老人解了燃眉之急，更鮮活詮釋了“產(chǎn)權(quán)有界線，服務(wù)無界限”的深刻內(nèi)涵。襄陽中環(huán)水務(wù)人用實際行動踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，把服務(wù)的觸角延伸到群眾最需要的角落，讓這份點滴善意化作暖流，穩(wěn)穩(wěn)淌進(jìn)居民心坎里。
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