“真是太感謝你們了,大周末的還特意跑過來幫我修水管,不然這漏水問題我真不知道該咋辦!”近日,家住樊城某小區(qū)的老人捧著一面錦旗走進(jìn)襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司樊城營業(yè)所,緊緊握著維修班楊運紅、文政的手,感激的話語一遍遍重復(fù)。 原來,老人家中外墻管道近來頻頻漏水,水珠順著墻面不斷滲流,不僅污損了居住環(huán)境,更暗藏著安全隱患?赡晔乱迅叩睦先诵袆硬槐,既無力自行聯(lián)系維修人員,也沒法處理漏水難題,只能眼睜睜看著滲水越來越嚴(yán)重,急得寢食難安卻束手無策。 樊城營業(yè)所維修班的楊運紅、文政得知老人的窘境后,沒有半分遲疑,主動放棄周六休息,帶著工具箱和維修材料,專程趕往老人家中。一到現(xiàn)場,兩人便俯身細(xì)致排查,很快鎖定了漏點。隨后,他們嫻熟地進(jìn)行管道修補、緊固,動作麻利又精準(zhǔn)。近一個小時的忙碌后,漏水問題徹底解決,墻面不再滲水,老人緊鎖的眉頭終于舒展,懸著的心也落了下來。當(dāng)老人執(zhí)意要支付維修費時,楊運紅、文政笑著婉拒:“這是我們應(yīng)該做的,能幫您解決問題就好!睒銓嵲捳Z里滿是真誠,讓老人心里暖融融的。 這場暖心的維修,不僅為老人解了燃眉之急,更鮮活詮釋了“產(chǎn)權(quán)有界線,服務(wù)無界限”的深刻內(nèi)涵。襄陽中環(huán)水務(wù)人用實際行動踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),把服務(wù)的觸角延伸到群眾最需要的角落,讓這份點滴善意化作暖流,穩(wěn)穩(wěn)淌進(jìn)居民心坎里。

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